¿QUÉ ES UN

SEZ?

Son Centros de Servicio autorizados por MSA, para brindar el servicio post venta a los Instrumentos de Detección Portátil. Los SEZ han sido entrenados, certificados y acreditados para brindar: Mantenimiento, reclamos de garantía, Reparación (reemplazo de repuestos), Calibración Certificada de los equipos detectores de gases.

¿Cuál es el objetivo

de un SEZ?

Los SEZ (Servicios Especializados Zonales) tienen como meta principal optimizar la experiencia postventa, lo cual es fundamental para la fidelización de clientes. Al disminuir los costos operativos y los tiempos de espera en calibraciones, mantenimientos y reparaciones, no solo se mejora la satisfacción del cliente, sino que también se incrementa la eficiencia operativa.

 

¿Beneficios

de SEZ?

  • Atender clientes de forma local
  • Posibilidad de realizar Reparaciones y Calibraciones en sitio (planta).
  • Técnicos capacitados y certificados por MSA por PG (Grupo de Productos).
  • Procesamiento de Garantías más rápido.

Representaciones Lozoya forma parte de este grupo de SEZ autorizados por MSA, lo que asegura a sus clientes un servicio con los más altos estándares de calidad y cumplimiento, respaldado por la experiencia y tecnología de una marca líder en equipos de seguridad industrial.

Servicios Disponibles en Representaciones Lozoya:

1.Mantenimiento Preventivo y Correctivo: Garantizando que los equipos operen en óptimas condiciones.

2.Calibración de Equipos: Para asegurar mediciones precisas y confiables, como en detectores de gas.

3.Reparación Especializada: Resolviendo fallos técnicos bajo los estándares de MSA.

4.Pruebas de Funcionamiento y Diagnóstico: Confirmando la seguridad y el rendimiento de los dispositivos.